Politique de confidentialité

1. Aperçu

Cette politique de confidentialité explique comment FromImage AI (« nous », « nos » ou « notre ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez notre site Web et notre service de génération d'images.

En utilisant le service, vous reconnaissez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter :

• Informations de compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre image de profil et votre identifiant de compte.
• Contenu que vous soumettez, y compris les images téléchargées, les invites, les paramètres sélectionnés et les résultats générés.
• Enregistrements de service, tels que l'historique des générations, l'utilisation du crédit, les commandes, les abonnements et les messages d'assistance.
• Informations d'utilisation et de sécurité, telles que les informations sur l'appareil, le navigateur, le réseau, la session, les clics, le défilement, la navigation et les interactions. Cela peut inclure des cartes thermiques et des données de relecture de session.
• Cookies et données similaires nécessaires pour rester connecté, mémoriser vos préférences, protéger le service et comprendre comment il est utilisé.

Les détails du paiement sont traités par les prestataires de services de paiement. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets ni les identifiants de compte de paiement.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

• Fournir des comptes et des fonctionnalités de génération d'images.
• Traiter le contenu téléchargé et fournir les résultats générés.
• Contrôler les invites et le contenu afin de détecter toute utilisation NSFW, explicite, nuisible, frauduleuse ou autrement interdite avant la génération.
• Gérer les crédits, les achats, les abonnements et le support client.
• Maintenir la sécurité, prévenir les abus et enquêter sur les erreurs.
• Améliorer la fiabilité et la convivialité du service.
• Analyser les visites et les interactions sur la page à l'aide de Google Analytics et Microsoft Clarity.
• Respecter les obligations légales et faire respecter nos accords.

Nous n'utilisons pas vos images ou invites téléchargées pour former nos propres modèles d'IA.

4. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations limitées avec des fournisseurs de services de confiance lorsque cela est nécessaire pour exploiter le service, tels que des fournisseurs qui prennent en charge l'accès au compte, le contrôle des invites et la sécurité du contenu, le traitement des images, l'hébergement, les paiements, les communications, l'analyse ou la sécurité. Nos fournisseurs d'analyse incluent Google Analytics et Microsoft Clarity. Clarity peut traiter les données d'interaction pour fournir des cartes thermiques et une relecture de session. Nous masquons l'espace de travail de génération d'images des enregistrements Clarity et n'utilisons pas intentionnellement Clarity pour capturer des images téléchargées, des invites, des résultats générés, des mots de passe ou des détails de paiement. Les invites peuvent être envoyées à un fournisseur de modération avant la génération, avec un identifiant de demande ne contenant aucun contenu et utilisé pour l'audit et le dépannage. Ces prestataires peuvent traiter les informations uniquement aux fins du service concerné et dans le cadre de leurs propres obligations légales.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige, pour protéger les utilisateurs ou le service, ou dans le cadre d'un transfert d'entreprise tel qu'une fusion ou une acquisition.

5. Stockage, conservation et sécurité

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, conserver les enregistrements de comptes et de transactions, résoudre les litiges, prévenir la fraude et respecter la loi. Les enregistrements et le contenu des générations peuvent rester associés à votre compte jusqu'à ce qu'ils soient supprimés ou qu'ils ne soient plus nécessaires.

Nous utilisons des mesures de protection raisonnables pour protéger les informations. Cependant, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité totale. Vous devez éviter de télécharger des informations confidentielles ou très sensibles et devez protéger l'accès à votre compte.

6. Vos choix et droits

Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre, de vous opposer ou d'obtenir une copie de vos informations personnelles.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de vos données en nous contactant. Nous pouvons conserver des informations limitées lorsque cela est nécessaire à des fins juridiques, de sécurité, de comptabilité ou de prévention de la fraude.

Pour plus d'informations sur le traitement effectué par Microsoft, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

7. Enfants

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le service ou les exigences légales changent. La dernière version sera publiée sur cette page avec une date mise à jour.

9. Contacter

Pour des questions de confidentialité ou des demandes de données, contactez support@fromimage.ai.